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La agilidad empresarial depende no sólo del rápido flujo de información y servicios, sino también de las acciones que los usuarios de la empresa ejercen sobre esa información. SOA, con todas sus promesas de transformación, es poca cosa sin la interacción de los usuarios para cuyo soporte se ha diseñado. La interacción de los usuarios en torno a SOA se concentra en reunir información y servicios procedentes de cualquier sistema con el fin de dar servicio a las auténticas necesidades de los usuarios empresariales.
Adoptar un enfoque orientado a servicios para ofrecer soluciones centradas en los usuarios puede producir tipos completamente nuevos de aplicaciones que perfeccionan las operaciones y los procesos de trabajo de los usuarios finales de la empresa ampliada. Estos tipos de aplicaciones compuestas pueden ayudar a gestionar procesos complejos o a conectar actividades de los usuarios que se extienden sobre múltiples sistemas heterogéneos. Esto es un avance real: con una pequeña inversión en Infraestructura de Servicios, y un entorno potente para generar experiencias enriquecidas y de colaboración para los usuarios empresariales, la empresa de hoy puede hacer, con bastante facilidad, cosas que antes se consideraban imposibles debido a incompatibilidades entre sistemas, complejidad tecnológica y barreras empresariales.
AquaLogic User Interaction es una familia nueva e integrada de productos AquaLogic™ empleados para crear portales empresariales, comunidades de colaboración y aplicaciones compuestas, todo ello creado sobre una Infraestructura de Servicios. AquaLogic User Interaction proporciona una solución abierta y ampliable que hace que información y aplicaciones heterogéneas sean más accesibles, y que los procesos empresariales sean más eficientes, al presentarlos como servicios empresariales que se emplean para ofrecer experiencias de usuarios unificadas, de colaboración y basadas en contexto a trabajadores internos de información o a clientes y partners de la empresa ampliada. |
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Al proporcionar una capa enriquecida de interacciones de usuarios sobre la Infraestructura de Servicios, BEA hace que SOA no sólo sea útil, sino que sea utilizable. Su empresa resuelve problemas reales, con resultados reales:
- Mejorar la Productividad al proporcionar acceso inmediato a la información y los sistemas que los usuarios necesitan para realizar sus trabajos, y herramientas interactivas que les ayudan a colaborar con mayor eficacia
- Mejorar Procesos, tendiendo puentes entre equipos y grupos de trabajo, y proporcionar contenidos y funcionalidades objetivados en torno a la forma en que trabajan las personas
- Desplegar Aplicaciones más rápidamente, al reutilizar servicios en numerosas aplicaciones e incorporar herramientas listas para usar que apoyan las actividades que impulsan a la empresa de hoy en día
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